Hayati, H. et al. 2024. E-Service Quality Pada Aplikasi Sistem Informasi Surat Masuk Dan Surat Keluar (Sisumaker) Dikantor Imigrasi Kelas 1 Khusus Non TPI Jakarta Selatan. Innovative: Journal Of Social Science Research. 4, 5 (Oct. 2024), 8327–8340. DOI:https://doi.org/10.31004/innovative.v4i5.14905.