Efek Size Gaya Kepemimpinan Terhadap Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui efek size  gaya kepemimpinan  terhadap kualitas pelayanan publik di Indonesia. jenis penelitian ini adalah meta-analisis. Sumber data dalam penelitian ini berasal dari 17 jurnal nasional dan internasional yang terindeks SINTA dan Scopus. Proses pencarian sumber data melalui Google Scholar, Eric, Hindawi, ScienceDirect, dan ProQuest. Proses penyeleksian sumber data dengan teliti dan sistematis Teknik pengumpulan sumber adalah observasi dan dokumentasi melalui database jurnal. Analisis data dalam penelitian ini adalah analisis statistic dengan menghitung nilai effect size (ES) masing-masing studi. Hasil penelitian menunjukan bahwa nilai rata-rata effect  gaya kepemimpinan terhadap pelayanan publik sebesar 0.765  dengan kriteria sedang. Temuan ini menjelaskan bahwa gaya kepemimpinan  terhadap  terhadap kualitas pelayanan publik.