Word of Mouth Promosi Berpengaruh Terhadap Keputusan Kuliah di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Cakrawala
DOI:
https://doi.org/10.31004/innovative.v5i4.20158Keywords:
Word Of Mouth, Promosi, Pengambilan KeputusanAbstract
Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh word of mouth (WOM) serta promosi terhadap keputusan calon mahasiswa terhadap dari SMA (Sekolah Menengah Atas) atau SMK (Sekolah Menengah Kejuruan). Word of mouth (WOM) ialah metode yang ampuh karena mengandalkan pengetahuan dan dukungan orang lain, sedangkan promosi melibatkan banyak sekali saluran komunikasi untuk menyampaikan perhatian calon mahasiswa. Penelitian ini memakai teknik probability sampling menggunakan simple secara acak sampling menggunakan jumlah mahasiswa STIE Cakrawala sebesar 90 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui survei memakai skala likert dan dianalisis menggunakan SPSS versi 2.6. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi dari mulut ke mulut memiliki dampak yang berarti terhadap pilihan calon mahasiswa untuk belajar, sementara promosi memiliki dampak yang berarti terhadap keputusan mahasiswa untuk belajar. Selanjutnya, Uji F menunjukkan bahwa rekomendasi dari word of mouth dan promosi memiliki pengaruh yang berarti terhadap pilihan mahasiswa untuk berkuliah di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Cakrawala.
References
Ahmad Syaekhu, S. (2021). Teori Pengambilan Keputusan. Zahir Publishing.
Ali, K. (2020). Pengaruh Promosi Melalui Media Sosial Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Konsumen Memilih Wedding Organizer (Studi Pada Konsumen Art Project Lampung di Kecamatan Trimurjo Lampung Tengah). Jurnal Manajemen Dan Bisnis (JMB), 11–24. https://doi.org/https://doi.org/10.57084/jmb.v1i2.453
Amaliya, R. (2018). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Mahasiswa dalam Menempuh Pendidikan pada Program Studi Pendidikan Ekonomi FE UNY. Journal of Chemical Information and Modeling, 1689–1699.
Bambang D. Prasetyo Dkk. (2018). Komunikasi Pemasaran Terpadu. UB Press.
Dr. Dahmiri, S.E., M. M. (2025). Strategi Pemasaran Pada Perguruan Tinggi Swasta. CV. Adanu Abimata.
Duli, N. (2019). Metodologi Penelitian Kuantitatif : Beberapa Konsep Dasar Penulisan Skripsi Dan Analisis Data Dengan Spss. CV. Budi Utama.
Hasan, A. (n.d.). Buku Marketing dari Mulut ke Mulut (Word of Mouth Marketing). Media Pressindo.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Manajemen Pemasaran (A. Maulana & Y. H. Sri, Eds.). Erlangga.
Kurniasih, D. (2021). Kepuasan konsumen : studi terhadap word of mouth, kualitas layanan dan citra merek. Bintang Sembilan Visitama.
Narimawati, U. (2010). Metodologi Penelitian : Dasar Penyusunan Penelitian Ekonomi. Genesis.
Priyanto, S. E. (2017). Panduan Praktis Olah Data Menggunakan SPSS (1 st ed.). ANDI.
Priyatno, D. (2022). Olah Data Sendiri Analisis Regresi Linier Dengan SPSS Dan Analisis Regresi Data Panel Dengan EVIEWS. CV Andi Offset.
Sugiyono, P. D. (2018). Metode Penelitian Bisnis (3rd ed.). Alfabeta,CV.
Sunyoto, D. (2015). Perilaku Konsumen dan Pemasran. CAPS.
Syamduddin. (2017). Penerapan Fungsi-Fungsi Manajemen Dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan. Jurnal Manajemen Pendidikan, 1. https://doi.org/https://doi.org/10.24252/idaarah.v1i1.4084
Thasimmim, S. N., Johannes, J., Yacob, S., & Junaidi, J. (2025). Effect of Contingency Leadership, Competence, and Personality Traits on the Productivity of Permanent Lecturers of Private Universities Mediated by Compensation. Insight, 13, 195–239. https://doi.org/10.32999/2663-970X/2025-13-9
Widyastuti, S. (2017). Komunikasi Pemasaran Terpadu. In FEB-UP Press (Vol. 3, Issue 2). Universitas Brawijaya Press.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Raja Silvia Kencana Puri, Ana Mariana Kalbu Odjan, Zelfia Nurdianti
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
