Pengaruh Crew Flow Management terhadap Kegiatan Operasional di PT Arjuna Samudera Indonesia (Studi Kasus tahun 2024)

Nisaul Hanik Layinatul Afidah; Bugi Nugraha; Henna Nurdiansari; Otri Wani Sihaloho

doi:10.31004/innovative.v5i3.19430

Authors

Nisaul Hanik Layinatul Afidah Politeknik Pelayaran Surabaya
Bugi Nugraha Politeknik Pelayaran Surabaya
Henna Nurdiansari Politeknik Pelayaran Surabaya
Otri Wani Sihaloho Politeknik Pelayaran Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.31004/innovative.v5i3.19430

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh manajemen kru (crew flow management) terhadap kegiatan operasional di PT. Arjuna Samudera Indonesia sebagai Perusahaan ship manning agency. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya pengelolaan alur kru kapal yang efektif dan efisien untuk mendukung kelancaran proses kegiatan operasional. Permasalahan utama yang diangkat adalah ketidakseimbangan antara jumlah kru yang dibutuhkan dengan ketersediaan aktual, yang dapat menghambat proses crew change dan keberangkatan kapal secara tepat waktu. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan penyebaran kuesioner kepada 90 responden yang merupakan kru aktif dan staf Perusahaan. Analisis data dilakukan menggunakan metode gap analysis supply-demand serta congruence model dari Nadler Tushman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan crew flow management di PT. Arjuna Samudera Indonesia sudah efektif, namun terdapat ketidakseimbangan antara jumlah kru dan kebutuhan aktual, yaitu 5.91% di tahun 2023 dan 6.56% tahun 2024, yang disebabkan oleh permintaan kru mendadak dan keterbatasan kru standby yang memenuhi kualifikasi. Alasan terjadinya ketidakseimbangan ini disebabkan oleh, efektivitas operasional terganggu akibat penempatan kru tidak tepat waktu serta dokumen yang belum lengkap, dan kurangnya koordinasi antar divisi, yang berpengaruh signifikan terhadap kegiatan operasional, khususnya dalam efektivitas penempatan kru, kelengkapan dokumen, dan pemenuhan jadwal operasional kapal. Penelitian ini memberikan rekomendasi penting bagi Perusahaan untuk meningkatkan koordinasi antar divisi dan sistem perencanaan penempatan kru agar proses operasional dapat berjalan lebih optimal.

References

Fauzan, Y., Frastika, Y., Saifudin, I., & Ansar, A. A. (2024). Proses Crew Change Terhadap Jumlah Ketersediaan CREW Di PT Pertamina International Shipping Ketersediaan Crew Di PT . Pertamina International Shipping ”. Crew Change Dan Kesejahteraan Crew , Serta Untuk Memastikan Kepatuhan Terhadap Konvensi. 1.

Kajian, P., & Kelembagaan, K. (1997). Haris Faozan Transforming Organization Through Congruence Model: Facilitating Central And Local Governmental Organizations To Encounter Current Conditions. 1–17.

Kementerian Perhubungan. (2021). Peraturan Menteri Perhubungan Republik Indonesia Nomor Pm 59 Tahun 2021 Tentang Penyelenggaraan Usaha Jasa Terkait Dengan Angkutan Di Perairan. Pharmacognosy Magazine, 75(17), 399–405.

Mochammad Riyan Havidzi, Bugi Nugraha, & Akhmad Kasan Gupron. (2024). Analisis Kendala Pelayanan Jasa Bongkar Muat Peti Kemas Terhadap Kelancaran Operasional Pada Perusahaan Ekspedisi Muatan Kapal Laut. Sinar Dunia: Jurnal Riset Sosial Humaniora Dan Ilmu Pendidikan, 3(3), 248–275. Https://Doi.Org/10.58192/Sidu.V3i3.2462

Mutmainah, I., Yulia, I. A., Marnilin, F., & Mahfudi, A. Z. (2022). GAP Analysis Untuk Mengetahui Kinerja Implementasi Program Merdeka Belajar Kampus Merdeka. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 10(1), 19–34. Https://Doi.Org/10.37641/Jimkes.V10i1.934

Perhubungan, K. (2022). Pengawakan Kapal Niaga. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 26 Tahun 2022 Tentang Pengawakan Kapal Niaga, 974, 1–39.

Pokhrel, S. (2024). Scientica: Jurnal Ilmiah Sains Dan Teknologi. Αγαη, 15(1), 37–48.

Siregar, Q. R., & Harahap, D. D. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia Di Industri Maritim. International Journal Of Business Economics (IJBE), 2(2), 99–112. Https://Doi.Org/10.30596/Ijbe.V2i2.6644

Sulistyawati Wiwik, Wahyudi, T. S. (2022). KADIKMA : Jurnal Matematika Dan Pendidikan Matematika. Kadikma, 13(1), 67–72.

Syarifuddin, A. (2021). Pengaruh Pembelajaran Daring Selama Pandemi Covid-19 Terhadap Hasil Belajar Mahasiswa Program Studi Pendidikan Matematika Stkip Paris Barantai. Cendekia: Jurnal Ilmiah Pendidikan, 9(2), 198–209. Https://Doi.Org/10.33659/Cip.V9i2.204

Talizomboi Laia, J. W. P. S. (2023). Jurnal Penelitian Samudra. Jurnal Penelitian Samudra. Https://Doi.Org/Xx.Xxxx/Samudra.V1i1.Xx

UU No.17 Tahun. (2008). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2008 Tentang Pelayaran. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2008 Tentang P E L A Y A R A N, 1–205.

Risqy, I. F. (2023). Analisis Pergantian Crew Kapal Terhadap Keterlambatan Kegiatan Operasional Kapal Di PT. Citrabaru Adinusantara (Doctoral Dissertation, Politeknik Pelayaran Surabaya).