Gaya Komunikasi Pimpinan Dalam Meningkatkan Kinerja  Karyawan Di PT Paperina Dwijaya

Sukarelawati Sukarelawati; Siti Nurlela; Undang Suryatna

doi:10.31004/innovative.v5i3.18631

Authors

Sukarelawati Sukarelawati Universitas Djuanda
Siti Nurlela Universitas Djuanda
Undang Suryatna Universitas Djuanda

DOI:

https://doi.org/10.31004/innovative.v5i3.18631

Abstract

Komunikasi yang efektif antara pimpinan dan karyawan merupakan faktor utama dalam meningkatkan kinerja karyawan, yang mencakup aspek kesetiaan, prestasi kerja, tanggung jawab, kerja sama, dan kedisiplinan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis gaya komunikasi pimpinan yang diterapkan di PT Paperina Dwijaya terhadap peningkatan kinerja karyawan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pimpinan di PT Paperina Dwijaya menerapkan beberapa gaya komunikasi, yaitu Controlling, Dynamic, Equalitarian, dan Structuring. Gaya Controlling menjadi yang paling dominan, di mana pimpinan secara aktif mengawasi dan mengendalikan pekerjaan karyawan untuk memastikan efektivitas kerja. Gaya Dynamic digunakan untuk memotivasi karyawan dalam menghadapi tantangan kerja, sedangkan gaya Equalitarian memungkinkan komunikasi dua arah yang terbuka dan meningkatkan keterlibatan karyawan dalam pengambilan keputusan. Adapun gaya Penataan diterapkan untuk memastikan prosedur kerja yang jelas dan sistematis. Penerapan gaya komunikasi ini berdampak positif terhadap kinerja karyawan, terutama dalam meningkatkan kesetiaan terhadap perusahaan, prestasi kerja yang optimal, serta tanggung jawab dalam menyelesaikan tugas sesuai standar perusahaan. Selain itu, komunikasi yang terbuka juga memperkuat kerja sama antar karyawan dan meningkatkan kedisiplinan dalam menjalankan tugas serta mengikuti prosedur yang telah ditetapkan. Dengan demikian, penelitian ini menegaskan bahwa gaya komunikasi pimpinan yang tepat dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih ramah lingkungan dan mendukung tercapainya tujuan perusahaan.

References

Abdussamad, D. H. Z. (2021). Metode Penelitian Kualitatif (M. S. Dr. Patta Rapanna, SE. (ed.); 1 ed.). CV. syakir Media Press iii.

Fajrie, Mahfudlah. (2017). ”Gaya Komunikasi Masyarakat Pesisir Wedung Jawa Tengah.” INJECT (Interdisciplinary Journal Of Communication), 2(1), 53-76.

Lestari. B, Ernita. A, M. A. (2020). Gaya Komunikasi Pimpinan Perempuan pada Pemerintah Provinsi Sumatera Barat. Jurnal Universitas Andalas, 14(7), 2947–2954. https://doi.org/https://doi.org/10.33758/mbi.v14i7.491.

Nurlina, N., Safrida, S., Musmulyadi, M., & Burhan, B. (2021). Gaya Pimpinan dan Motivasi Mempengaruhi Kinerja Pegawai. Journal Of Administration and Educational Management (ALIGNMENT), 4(1), 1–7.

Sembiring, M. (2017, November 30). ” Pengaruh Komunikasi Yang Efektif Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Perhubungan Kabupaten Karo.” JURNAL AGRICA, 10(2), 86.

Yuniarti, D., & Suprianto, E. (2020). Pengaruh Pimpinan Dan Tingkat Pendidikan Terhadap Kinerja Kryawan Pada Direktoreat Operasi/Produksi Pt. X. Jurnal Industri Elektro dan Penerbangan. 4(1), 11-19.

Yukl, Gary. (2013). Pimpinan Dalam Organisasi, Jakarta.

Zulch, B. (2014). Leadership communication in project management. Procedia – Social and Behavioral Sciences 119, 172-181.