Analisis Technology Acceptance Model (TAM) Terhadap Fitur Paylater dan Perilaku Impulse Buying Pengguna E-commerce Konsumen Muslim di Kabupaten Bone
DOI:
https://doi.org/10.31004/innovative.v5i3.18630Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh komponen Technology Acceptance Model (TAM) terhadap penggunaan metode pembayaran paylater di e-commerce serta meneliti apakah komponen TAM berpengaruh terhadap perilaku impulse buying di e-commerce. Indonesia memiliki jumlah pengguna e-commerce tertinggi di dunia, sehingga penting untuk memahami apakah tingginya penggunaan e-commerce ini berkaitan dengan kemudahan teknologi yang ditawarkan, seperti fitur paylater. Selain itu, penelitian ini juga mengkaji apakah kemudahan penggunaan teknologi dapat memengaruhi tingkat impulse buying, terutama di kalangan konsumen Muslim. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna e-commerce yang menggunakan atau pernah menggunakan fitur paylater, berusia 17–59 tahun, beragama Islam, dan berdomisili di Kabupaten Bone, Sulawesi Selatan. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan perangkat lunak WarpPLS 7.0.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan fitur paylater oleh konsumen Muslim di e-commerce tidak sepenuhnya dipengaruhi oleh kemudahan teknologi. Demikian pula, perilaku impulse buying tidak sepenuhnya disebabkan oleh kemudahan teknologi. Penelitian ini memiliki keterbatasan pada variabel yang digunakan serta tidak mengeksplorasi faktor mediasi atau moderasi yang lebih mendalam. Oleh karena itu, penelitian selanjutnya disarankan untuk menambahkan variabel mediasi atau moderasi guna memperkaya analisis.
References
Amelia, Ronald, Sucipto, H. (2022). Ekonomi Berkelanjutan Bagi Sociopreneur (Edisi Pert). CV. Literasi Nusantara Abadi.
Azizah, F. D., Nur, A. N., & Putra, A. H. P. K. (2022). Impulsive Buying Behavior: Implementation of IT on Technology Acceptance Model on E-Commerce Purchase Decisions. Golden Ratio of Marketing and Applied Psychology of Business, 2(1), 58–72. https://doi.org/10.52970/grmapb.v2i1.173
Fajri, A. (2022). Analisis Minat Penggunaan Gopaylater Pada Aplikasi Gojek Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (Tam) Di Kota Bandung (The Analysis Of Intention To Use Gopaylater On Gojek Application With Technology Acceptance Model (Tam) Approach In Bandung). E-Poceeding of Management, 9.
Fajrussalam, H., Hartiani, D., & ... (2023). Analisis Pembayaran Paylatter Dalam Aplikasi Shopee Menurut Perspektif Islam. Attadib: Journal of …, 6(2), 265–290. https://jurnalfai-uikabogor.org/index.php/attadib/article/view/1270
Fatchur, R. (2012). Peran Faktor Situasional dan Perilaku Pembelian Impulsif (Edisi Pert). UB Press.
Firmansyah, A. (2018). Perilaku Konsumen (1st ed.). Deeppublish.
Herlina, Destriana Widyaningrum, & Giovanny Theotista. (2023). Tipologi Financial Technology Paylater: Technology Acceptance Model (TAM). Formosa Journal of Multidisciplinary Research, 2(1), 207–216. https://doi.org/10.55927/fjmr.v2i1.2417
Karomi, P. (2024). Pengaruh Theory Technology Acceptance Model (Tam) Terhadap Keputusan Pembelian Spontan Pada Pengguna Shopee Paylater Di Kabupaten Sumenep. MISSY, 5, 33.
Kotler, Philip, Kartajaya, H. (2017). Marketing 4.0: Bergerak dari Tradisional ke Digital (Edisi Pert). PT. Gramedia Pustaka.
Lee, H. (2018). Intrinsic and extrinsic motivations affecting impulse-buying tendency in mobile shopping. Social Behavior and Personality: An International Journal, 46(4), 683–694. https://doi.org/10.2224/sbp.6693
Lidwina, lidwina. (2021). Penggunaan E-commerce Indonesia Tertinggi di Dunia. Databoks.https://databoks.katadata.co.id/teknologi-telekomunikasi/statistik/b3c62c475783be9/penggunaan-e-commerce-indonesia-tertinggi-di-dunia
Maulan, P. A., Permana, I., Wicaksono, J., Zusrony, E., & Santoso, A. B. (2024). Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis Perilaku Impulsive Buying : Implementasi Pendekatan Technology Acceptance Model Pada Keputusan Pembelian E-commerce. 6(2), 448–452. https://doi.org/10.37034/infeb.v6i2.886
Muhamad, N. (2023). Delapan Layanan Terpopuler di Indonesia, Shopee Paylater Juara.Databoks.https://databoks.katadata.co.id/index.php/keuangan/statistik/1c97d81669f0cb7/8-layanan-paylater-terpopuler-di-indonesia-shopee-paylater-juara
Muhammad Syakir Sula, H. K. (2006). Syariah Marketing (3rd ed.). MIZAN. https://books.google.co.id/books?id=zo9N4Z64TywC&printsec=frontcover&hl=id#v=onepage&q&f=false
Prajogo, U. (2023). Moderasi Promosi pada Pengaruh Perceived Ease of Use terhadap Minat Penggunaan Paylater. Jurnal Teknologi Dan Manajemen Informatika, 9, 225.
Prastiwi, I. E., & Fitria, T. N. (2021). Konsep Paylater Online Shopping dalam Pandangan Ekonomi Islam. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 7(1), 425. https://doi.org/10.29040/jiei.v7i1.1458
Riadi, M. (2023). Pembelian Impulsif (Pengertian, Karakteristik, Aspek, Jenis dan Faktor yang Mempengaruhi). https://www.kajianpustaka.com/2020/11/pembelian-impulsif.html?m=1
Ritonga, N., & Ameliany, N. (2022). Pengaruh Perceived Usefulness Terhadap Niat Menggunakan Aplikasi Shopee Paylater Dan Dampaknya Terhadap Keputusan Pembelian. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 5(1), 1130–1136. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.702
Rook, D. W. (1987). The buying impulse. Journal of Consumer Research. Journal of Consumer Research, 14(2), 189–199.
Sari, R. (2021). Pengaruh Penggunaan Paylater Terhadap Perilaku Impulse Buying Pengguna E-Commerce di Indonesia. 7(1), 44–57.
Sungkawa, A., & Windiyani, W. (2022). Shoopepay Later Ditinjau Dari Hukum Ekonomi. AL-HANAN : Jurnal Ilmiah Hukum Ekonomi Syariah, Vol 1(2), 12–22.
Wicaksono, soetam rizky. (2022). Teori Dasar Technology Acceptance Model (Edisi pert). Cv. Seribu Bintang.
Wiranto, A. (2024). E-Commerce Penerbit Cv.Eureka Media Aksara. 1–113.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Sinta Aprilia Putri, Ida Farida, Aksi Hamzah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
