Analisis Pengaruh Social Media Marketing Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah Di  Toko  Selly  Kosmetik Aek  Kota  Batu,   Kec. NA IX-X, Kab. Labuhan Batu Utara

Yulan Aisah Manalu; Hendra Saputra; Aisyah Rianda Gewa

doi:10.31004/innovative.v5i1.18224

Authors

Yulan Aisah Manalu Universitas Negeri Medan
Hendra Saputra Universitas Negeri Medan
Aisyah Rianda Gewa Universitas Negeri Medan

DOI:

https://doi.org/10.31004/innovative.v5i1.18224

Keywords:

Media Marketing, Brand Trust,, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing dan brand trust terhadap keputusan pembelian kosmetik Wardah di Toko Selly Kosmetik Aek Kota Batu, Kecamatan NA IX-X, Kabupaten Labuhan Batu Utara. Social media marketing didefinisikan sebagai strategi pemasaran melalui media sosial yang bertujuan meningkatkan kesadaran merek, membangun hubungan dengan konsumen, serta memengaruhi keputusan pembelian. Sementara itu, brand trust mengacu pada keyakinan konsumen terhadap kualitas dan kredibilitas suatu merek dalam memenuhi kebutuhan mereka. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linear berganda. Sampel penelitian terdiri dari 110 responden, yang merupakan konsumen Toko Selly Kosmetik yang membeli produk Wardah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kosmetik Wardah, dengan nilai beta sebesar 0,387 dan signifikansi 0,001. Brand trust juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai beta sebesar 0,657 dan signifikansi 0,000. Secara simultan, kedua variabel ini berkontribusi sebesar 85,1% terhadap keputusan pembelian kosmetik Wardah (Adjusted R Square = 0,851), sementara 14,9% dipengaruhi oleh faktor lain

References

Afifa, N. (2016). Strategi Social Media Marketing dalam Meningkatkan Kesadaran Merek. Jakarta: Gramedia.

Ali, H., Yasin, R., & Ramdani, R. (2017). The Influence of Brand Trust on Consumer Purchase Decision. Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia.

Alalwan, A. (2018). The Impact of Social Media Marketing on Consumer Behavior. Journal of Marketing Strategies, 12(3), 45-63.

Berger, J., & Grabner, K. (2021). Trust in Brands: The Key to Consumer Loyalty. New York: Oxford University Press.

Cash, T. F., & Smolak, L. (2023). The Psychology of Appearance and Self-Perception. London: Routledge.

Fasihatul, M. (2019). Pengaruh Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Halal. Surabaya: Universitas Airlangga.

Ghozali, I. (2022). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS 26. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Halim, P., Sudarmadi, R., & Rahman, S. (2020). Social Media Marketing and Brand Engagement. Bandung: Pustaka Media.

Heda, P. (2017). Consumer Decision Making: A Behavioral Approach. Yogyakarta: Andi Offset.

Iesyah, R. (2021). Uji Asumsi Klasik dalam Analisis Regresi. Jakarta: Penerbit Ekonomika.

Kartiningrum, P., Lestari, N., & Wibowo, A. (2022). Metode Analisis Regresi Linear dalam Penelitian Manajemen. Malang: Universitas Brawijaya Press.

Kementerian Perindustrian Republik Indonesia. (2023). Laporan Perkembangan Industri Kosmetik di Indonesia. Jakarta: Kemenperin.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2016). Principles of Marketing (16th ed.). Pearson Education.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing Management (14th ed.). New Jersey: Prentice Hall.

Kotler, P. (2017). Consumer Behavior and Brand Trust. Journal of Marketing Studies, 19(3), 78-94.

Lee, J., & Anjarwati, A. (2017). Consumer Decision Making in Digital Era. Jakarta: Penerbit Salemba.

Nararya, G., & Natasha, A. (2022). Social Media Marketing and Its Influence on Consumer Purchase Decisions. Bandung: Universitas Padjadjaran.

Noor, F. (2020). Halal Cosmetic Brands in Indonesia: A Market Analysis. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Nurrachmi, R., Sari, D., & Lestari, H. (2021). The Role of Brand Trust in Purchasing Decision of Halal Products. Bogor: IPB Press.

Puspitasari, R. (2019). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen. Yogyakarta: UGM Press.

Rodhiah, S. (2020). The Impact of Brand Trust on Consumer Decision Making. Surabaya: Universitas Airlangga Press.

Sari, Y., & Rodhiah, R. (2020). The Influence of Brand Trust on Consumer Loyalty in the Cosmetic Industry. Bandung: Universitas Padjadjaran.

Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Syarifuddin, M., & Saudi, M. H. (2022). Pengaruh Strategi Pemasaran Digital terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Jakarta: Penerbit Universitas Negeri Jakarta.