Analisis Perbandingan Kepercayaan Konsumen dan Keputusan Pembelian pada Marketplace Tokopedia dan Shopee Indonesia

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis perbedaan Kepercayaan konsumen dan Keputusan pembelian antara marketplace Tokopedia dan Shopee Indonesia. Dengan menggunakan uji t independent sample  tentang Kepercayaan konsuman dan Keputusan pembelian antara marketplace Tokopedia dan Shopee Indonesia diperoleh hasil skor t sebesar masing-masing 2,607 (sig: 0.010) dan 1,107 (sig: 0,270).  Hasil temuan ini memiliki arti bahwa ada perbedaan Kepercayaan konsumen pada Tokopedia dan Shopee Indonesia, dan tidak terdapat perbedaan Keputusan pembelian antara Tokopedia dan Shopee Indonesia. Dari hasil temuan diatas maka disarankan Shopee lndonesia lebih menguatkan kepercayaan konsumen agar tetap mampu bersaing dengan marketplace lainnya.