Ricard, Anggi Osvianty, Hery Winoto, and Melitina Tecoalu. “Pengaruh E-Trust Dan E-Service Quality Terhadap E-Loyalty Dengan E-Satisfaction Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pengguna Klikdokter)”. Innovative: Journal Of Social Science Research 5, no. 1 (January 29, 2025): 5601–5622. Accessed August 30, 2026. http://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/18072.