Siregar, Fatimah, et al. “Analisis Harga, Ketepatan Waktu Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Jasa Ekspedisi Labuhanbatu”. Innovative: Journal Of Social Science Research, vol. 4, no. 2, Mar. 2024, pp. 4642-56, doi:10.31004/innovative.v4i2.9927.