Nur Azizah, Maskurin, et al. “Pengaruh Disiplin Kerja, Kemampuan Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Karyawan (Studi Pada Koperasi Serba Usaha (KSU) Sumber Makmur Kabupaten Trenggalek)”. Innovative: Journal Of Social Science Research, vol. 3, no. 6, Nov. 2023, pp. 196-10, http://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/5012.