Arbaiyah, Siti, et al. “Pengaruh Literasi Tekonologi Informasi Terhadap Efektivitas Pelayanan Melalui Aplikasi DUKCAPIL Di Kecamatan Kempas”. Innovative: Journal Of Social Science Research, vol. 6, no. 1, Feb. 2026, pp. 277-91, doi:10.31004/innovative.v6i1.21443.