Valentine, Listantia, et al. “Dampak Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi,Preferensi Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Toserba Yogya Losari)”. Innovative: Journal Of Social Science Research, vol. 5, no. 4, Aug. 2025, pp. 8497-09, doi:10.31004/innovative.v5i4.21033.