Anugrah, Lalu Reza, et al. “Pemanfaatan Big Data Dan Teknik Data Scraping Untuk Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Tangerang Live Berdasarkan Ulasan Pengguna”. Innovative: Journal Of Social Science Research, vol. 5, no. 4, July 2025, pp. 3480-9, doi:10.31004/innovative.v5i4.20289.