Ricard, Anggi Osvianty, et al. “Pengaruh E-Trust Dan E-Service Quality Terhadap E-Loyalty Dengan E-Satisfaction Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pengguna Klikdokter)”. Innovative: Journal Of Social Science Research, vol. 5, no. 1, Jan. 2025, pp. 5601-22, doi:10.31004/innovative.v5i1.18072.