Junisti, Alfina Wulan, and Edi Surya Negara. “Prototype Sistem Pelayanan Pengaduan Jalan Rusak Di Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga Kabupaten Musi Rawas Menggunakan Metode Design Thinking”. Innovative: Journal Of Social Science Research, vol. 4, no. 6, Dec. 2024, pp. 8199-14, doi:10.31004/innovative.v4i5.16062.