Irawanty, Wulan Sergi, et al. “Dampak Dari Kualitas Layanan, Kualitas Makanan, Dan Kondisi Lingkungan Fisik Terhadap Performa Bisnis Di Nikita Fried Chicken Cikarang”. Innovative: Journal Of Social Science Research, vol. 4, no. 3, June 2024, pp. 13719-27, doi:10.31004/innovative.v4i3.11659.