Namira, Fatya Artha, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kinerja Pegawai Terhadap Kepuasan Pemustaka Di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kota Magelang”. Innovative: Journal Of Social Science Research, vol. 4, no. 3, May 2024, pp. 1797-08, doi:10.31004/innovative.v4i3.10507.