L. Valentine, R. Setiadi, M. Syaifulloh, S. Ikhwan, and A. Kristiana, “Dampak Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi,Preferensi Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Toserba Yogya Losari)”, Innovative, vol. 5, no. 4, pp. 8497–8509, Aug. 2025.