A. Amra, A. Ramli, and S. Wahyuti, “Analisis Kepercayaan Dalam Memelihara Loyalitas Nasabah Mandiri Tabungan (Studi Kasus PT Bank Mandiri (Persero) TBK KCP Masamba)”, Innovative, vol. 5, no. 3, pp. 6110–6119, Jun. 2025.