Ruslani, R. (2024) “Pengaruh Kualitas Layanan Aplikasi Terhadap Kepuasan Konsumen dalam Membentuk Niat Beli Ulang Tiket Kereta Api Pada KAI Acces”, Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(3), pp. 9454–9467. doi: 10.31004/innovative.v4i3.11186.