Desmalina, D., & Huseno, T. (2024). Peran Kepuasan Masyarakat Dalam Memediasi Pengaruh Tangible, Reliability Dan Responsiviness Terhadap Kepercayaan Publik Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Payakumbuh. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(5), 5562–5576. https://doi.org/10.31004/innovative.v4i5.15519