Tri Sulaksana , R. M. (2024). Pengukuran Kualitas Pelayanan Teknisi Manufaktur Terhadap Kepuasan Operator Mesin Manufaktur Menggunakan Metode Service Quality (Servqual). Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(4), 5380–5396. https://doi.org/10.31004/innovative.v4i4.13010