Poluan, O. M.; Mulyani, S. R.; Utoyo, W.; Paramarta, V.; Asnar, E. S. M. Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Dan Implikasinya Pada Kunjungan Pasien (Studi Survey Di RSUD Kota Manado) . Innovative 2024, 4, 5076-5093.