Ruslani, R. et al. 2024. Pengaruh Kualitas Layanan Aplikasi Terhadap Kepuasan Konsumen dalam Membentuk Niat Beli Ulang Tiket Kereta Api Pada KAI Acces. Innovative: Journal Of Social Science Research. 4, 3 (Jun. 2024), 9454–9467. DOI:https://doi.org/10.31004/innovative.v4i3.11186.